Cómo portar tu número a Mexfon sin perder tu línea

Cambiarte a un mejor plan no significa estrenar número ni avisarle a todos tus contactos. Con la portabilidad puedes portar tu número de siempre a Mexfon, gratis y en línea. En esta guía te explicamos el proceso completo paso a paso, qué necesitas y cuánto tarda, para que hagas el cambio sin complicaciones.

La portabilidad es un derecho: puedes llevar tu número de una compañía a otra sin costo y sin perderlo. Si ya quieres ver a dónde llegar, revisa los planes eSIM de Mexfon.

¿Qué necesitas para portar tu número?

Antes de empezar tu portabilidad, ten a la mano lo siguiente:

• Tu NIP de portabilidad: lo pides gratis enviando un SMS con la palabra NIP al 051 desde la línea que vas a portar.
• El número de 10 dígitos que quieres conservar.
• Una identificación oficial y tu CURP, ya que al activar tu línea deberás vincularla conforme a la normativa vigente.
• Un teléfono compatible con eSIM, porque con Mexfon la activación es digital, sin cambiar de chip.

Cómo portar tu número a Mexfon paso a paso

1. Solicita tu NIP enviando NIP por SMS al 051. Recibirás una clave de seguridad.
2. Elige tu plan en los planes eSIM de Mexfon e inicia tu portabilidad en línea.
3. Captura tu número y tu NIP cuando se te soliciten.
4. Recibe tu código QR de activación y escanéalo desde los ajustes de tu teléfono.
5. Vincula tu línea con tu CURP e identificación para cumplir con el registro obligatorio.
6. Listo: al concretarse el cambio, conservas tu número en tu nuevo plan.

Si quieres el detalle de cómo funciona la portabilidad hacia una eSIM, tenemos una guía dedicada de portabilidad a eSIM.

¿Cuánto tarda y pierdo servicio?

La portabilidad suele completarse en un plazo corto, normalmente dentro de las 24 horas hábiles siguientes a tu solicitud. Mientras se procesa, conservas servicio en tu línea actual, así que no te quedas incomunicado durante el cambio. Si quieres profundizar en los plazos, revisa nuestra guía de cuánto tarda la portabilidad. Para conocer tus derechos como usuario, puedes consultar a la autoridad de telecomunicaciones.

Después de portar tu número: registra tu línea

Desde 2026, al portar tu número y activar tu línea debes vincularla a tu identidad con tu CURP e identificación, conforme a los lineamientos vigentes. Es un paso rápido y gratuito que evita que tu servicio se suspenda. Te explicamos cómo hacerlo en nuestra guía de registro y vinculación de línea.

Por qué portar tu número a Mexfon

Más allá del trámite, lo que importa es a dónde llegas. Al cambiarte a Mexfon obtienes activación digital por eSIM, precios accesibles sobre la red Altán 700 MHz y, en tus planes, cobertura en México, Estados Unidos y Canadá sin cargos de roaming adicionales. Antes de contratar, revisa la cobertura en tu zona.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta portar tu número a Mexfon?

Portar tu número no tiene costo: la portabilidad es un derecho gratuito para todos los usuarios. Lo único que pagas es el plan que elijas al llegar a Mexfon. El trámite se hace en línea y, al ser una eSIM, la activación es digital, sin necesidad de comprar o esperar un chip físico. Así que cuando piensas en cambiarte para ahorrar o mejorar tu servicio, el proceso de portabilidad en sí no te representa un gasto adicional; solo eliges tu paquete y conservas tu número de siempre.

¿Necesito un NIP para portar tu número?

Sí. Para portar tu número necesitas un NIP de portabilidad, que es una clave de seguridad que confirma que tú eres el titular de la línea. Lo obtienes gratis enviando la palabra NIP por SMS al 051 desde el número que vas a portar. Con ese NIP y tu número a la mano, inicias el proceso en línea con Mexfon. El NIP evita que alguien más pueda portar tu línea sin tu permiso, por lo que es un paso de seguridad indispensable dentro del trámite de portabilidad.

¿Pierdo señal mientras se hace la portabilidad?

No. Durante el proceso de portar tu número conservas servicio en tu línea actual hasta que se concreta el cambio, que normalmente ocurre dentro de las 24 horas hábiles. Una vez activa tu eSIM de Mexfon, tu número de siempre queda funcionando en tu nuevo plan. Por eso, lo único que debes cuidar es tener tu NIP vigente y tu teléfono listo para activar la eSIM. El objetivo de la portabilidad es justamente que cambies de compañía sin quedarte incomunicado en el proceso.

¿Tengo que registrar mi línea después de portar tu número?

Sí. Desde 2026, al portar tu número y activar tu línea debes vincularla a tu identidad con tu CURP e identificación oficial, conforme a los lineamientos vigentes de identificación de líneas móviles. Es un trámite gratuito y rápido que se hace al dar de alta tu servicio, y evita que tu línea entre en suspensión. Mexfon te guía en ese paso al momento de activar, y también puedes revisar nuestra guía dedicada de registro y vinculación de línea para tener todo listo desde el principio.