Registro y gestión de líneas telefónicas móviles: cómo vincular tu Mexfon

Desde enero de 2026, en México toda línea móvil debe estar vinculada a la identidad de su titular. Es una obligación que aplica a prepago y pospago, en todas las compañías, incluida la red Altán sobre la que opera Mexfon. Si te preguntas cómo te afecta y qué tienes que hacer, esta guía te explica el registro de línea paso a paso y cómo vincular tu Mexfon sin perder tu servicio.

La buena noticia: el trámite es gratuito, se hace en línea con tu compañía y, si ya traes tu línea en regla, no tienes de qué preocuparte. Veamos en qué consiste el registro de línea y hasta cuándo tienes para cumplir.

¿Qué es la gestión de líneas telefónicas móviles?

La gestión de líneas telefónicas móviles es el proceso con el que cada número queda asociado a una persona física o moral. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) emitió los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, vigentes desde el 9 de enero de 2026, con el fin de eliminar el anonimato de los chips y combatir delitos como la extorsión. En la práctica, el registro de línea significa vincular tu número a tu CURP y a una identificación oficial. Puedes consultar el detalle oficial en la página de lineamientos.

¿Aplica a mi línea Mexfon?

Sí. La obligación cubre a todas las compañías, incluidos los operadores móviles virtuales sobre la red Altán, como Mexfon. Con dos matices importantes:

• Líneas de prepago: deben completar el registro de línea vinculándose a la CURP del titular dentro del plazo asignado.
• Líneas de pospago: por lo general ya quedaron asociadas a una identidad al momento de contratar, así que su vinculación suele ser automática.

Si tu Mexfon es de prepago, conviene que hagas la vinculación en cuanto puedas para no arriesgar tu servicio.

¿Hasta cuándo tengo para el registro de mi línea?

El plazo original era el 30 de junio de 2026, pero la CRT publicó una prórroga con un calendario escalonado según el último dígito de tu número. Así, las líneas pendientes deben completar su registro de línea entre agosto y diciembre de 2026, cada una en la fecha que le corresponde. Una vez vencida tu fecha, si no has vinculado tu línea, el servicio puede suspenderse 72 horas después. Como el calendario depende de tu número, lo más seguro es confirmar tu fecha exacta directamente con Mexfon y en fuentes oficiales de la CRT.

Qué necesitas y cómo vincular tu línea Mexfon

Para completar el registro de línea ten a la mano lo siguiente:

• Identificación oficial vigente: credencial de elector (INE) o pasaporte.
• Tu CURP.
• En algunos casos, una prueba de vida (una selfie o gesto sencillo) para confirmar que eres el titular; los datos biométricos no se almacenan.

El trámite es gratuito y se realiza con tu compañía. Puedes iniciarlo desde la página de vinculación de líneas de Mexfon. Si tu línea llegara a quedar suspendida por no registrarse a tiempo, conservas tu número y recuperas el servicio en cuanto completas la vinculación.

¿Qué pasa si no hago el registro de mi línea?

Si no completas la vinculación dentro de tu fecha, tu compañía puede suspender el servicio 72 horas después. Durante la suspensión, tu equipo solo podrá hacer llamadas a números de emergencia, de atención ciudadana y a tu propia compañía, además de recibir alertas sísmicas. No pierdes tu número: en cuanto realizas el registro de línea, se restablecen por completo llamadas, mensajes y datos. Por eso conviene no dejarlo para el último día de tu plazo.

Aprovecha para tener tu línea en orden

Además de cumplir con el registro de línea, es buen momento para revisar que tu plan te siga conviniendo. Con Mexfon tienes eSIM con activación digital, cobertura en México, Estados Unidos y Canadá sin roaming adicional, y recargas en línea. Puedes ver los planes eSIM de Mexfon o, si solo necesitas mantener tu línea activa, revisar cómo hacer tu recarga.

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio el registro de mi línea telefónica en México?

Sí. Desde el 9 de enero de 2026, los Lineamientos de la CRT establecen que toda línea móvil debe vincularse a la identidad de su titular mediante CURP e identificación oficial. El registro de línea aplica a prepago y pospago y a todas las compañías, incluidas las que operan sobre la red Altán como Mexfon. El objetivo es eliminar el anonimato de los chips para combatir delitos como la extorsión y el fraude. No hacerlo dentro del plazo asignado puede llevar a la suspensión temporal del servicio de tu número.

¿Mi línea Mexfon de prepago también debe vincularse?

Sí. Las líneas de prepago son justamente las que deben completar el registro de línea vinculándose a la CURP del titular, ya que no siempre estaban asociadas a una identidad. Las de pospago suelen quedar vinculadas de forma automática porque se asociaron al contratar. Si tu Mexfon es de prepago, te conviene realizar la vinculación dentro de la fecha que corresponde al último dígito de tu número, para no arriesgar la suspensión de tus llamadas, mensajes y datos móviles.

¿Qué necesito para el registro de mi línea y tiene costo?

El trámite es totalmente gratuito. Para completarlo necesitas una identificación oficial vigente, que puede ser tu credencial de elector (INE) o tu pasaporte, junto con tu CURP. En algunos casos se pide una prueba de vida, es decir una selfie o un gesto sencillo, para confirmar que eres el titular; según la normativa, los datos biométricos no se almacenan. La vinculación se hace directamente con tu compañía, nunca con el Gobierno, y solo asocia tu nombre y CURP a tu número.

¿Qué pasa si no vinculo mi línea a tiempo?

Si no completas el registro de línea dentro de tu fecha, tu compañía puede suspender el servicio 72 horas después. Mientras esté suspendida, tu línea solo permitirá llamadas a emergencias, atención ciudadana y a tu propia compañía, además de recibir alertas sísmicas. La buena noticia es que no pierdes tu número: en cuanto realizas la vinculación, se reactivan de inmediato tus llamadas, mensajes y datos. Por eso lo mejor es no esperar hasta el último día del plazo que te corresponde.